Als u uw gebruikersnaam bent vergeten of kwijt bent en u zich nu niet meer kunt aanmelden bij de Smappee-services, kunt u deze via het Smappee-dashboard terugkrijgen.

Op de inlogpagina van het Smappee-dashboard (klik op deze link) kunt u de optie " gebruikersnaam vergeten " gebruiken . U ontvangt dan een e-mail met uw gebruikersnaam/gebruikersnamen.

Houd er rekening mee dat het e-mailadres dat u hebt ingevoerd, wordt gebruikt om de bijbehorende Smappee-account(s) en de bijbehorende gebruikersnamen te vinden. 

Controleer ook uw spamfolder als u binnen 30 minuten geen e-mail ontvangt.